Tuesday, July 24, 2007
Nace Minube, otro metabuscador
Acaban de lanzar la beta de MINUBE, un metabuscador de vuelos y de hoteles. Es un beta bastante completo; incluye entre otras agencias Atrapalo, Edreams, TerminalA, MuchoViaje. Está lleno de AJAX con todas sus comodidades, y parece bastante estable.
También incluye Google Maps (como si pudiera no tenerlas:-) y sistema de alertas para monitorizar precios de vuelos y de hoteles para tus destinos favoritos.
Está claro que los agregadores en el sector de viajes tienen mucho éxito entre usuarios (trabber ya existe y crece desde hace más de 3 años); lo que ya no está tan claro es el número de players que puede aguantar el mercado, ni tampoco el modelo de ingresos a medio y largo plazo.
Estoy convencido de que no sea el último metabuscador en castellano lanzado este año. Está por ver cuando entren en el mercado español los fuertes (kayaks, sitemaps), como también otros players que están en fase de desarrollo o que están ya en el proceso de expansión internacional.
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Friday, July 20, 2007
Como calcular la rentabilidad de blog (ROI)
ROI = return on investment, métrica básica para medir la rentabilidad de un proyecto. Recientemente he leído varios posts que hablan sobre este tema que NO me han gustado mucho.
Calcular el verdadero ROI de un blog es complicado. Si se limita el ejercicio a un cálculo simple de ingresos generados por venta de productos iniciados en el blog (y se compara con los costes relacionados con el blog), mal vamos. Los beneficios de blog para su autor (autores) van mucho más allá de los ingresos de publicidad generados directamente.
Lo que una fórmula como esta
- adh, es la media de visitas diarias que recibe el blog
- aay, es la cuota que recibe el blog en publicidad por cada 1.000 impresiones.
- abt, representa el número de horas que el editor dedica al blog.
- ehw, es el coste por hora del editor del blog
no tiene en cuenta, es la aportación monetaria y no monetaria indirecta de un blog. Resumo al menos algunos factores importantes que se han quedado fuera de la fórmula.
duro euro directamente, puede ser una herramienta con el ROI muy alto, sea por mejores rankings en los buscadores de productos promocionados en el blog, por las oportunidades que crea el efecto networking/reputacional, o por lo que se ahorran los egobloggers por dejar de comprar su Prozac:-).
Calcular el verdadero ROI de un blog es complicado. Si se limita el ejercicio a un cálculo simple de ingresos generados por venta de productos iniciados en el blog (y se compara con los costes relacionados con el blog), mal vamos. Los beneficios de blog para su autor (autores) van mucho más allá de los ingresos de publicidad generados directamente.
Lo que una fórmula como esta
BVI = [adh * (aay/1000)] / abt * ehw
Donde,
- adh, es la media de visitas diarias que recibe el blog
- aay, es la cuota que recibe el blog en publicidad por cada 1.000 impresiones.
- abt, representa el número de horas que el editor dedica al blog.
- ehw, es el coste por hora del editor del blog
no tiene en cuenta, es la aportación monetaria y no monetaria indirecta de un blog. Resumo al menos algunos factores importantes que se han quedado fuera de la fórmula.
- Efecto SEO. La gran mayoría de blog habla de cosas y eventos que pasan fuera de blog. Los autores ponen links a artículos/webs/imagenes/videos que consideran interesantes. Creo que no hace falta explicar el efecto que esto tiene para el posicionamiento de las páginas linkadas en Google y (en menor escala) en otros buscadores. Si por ejemplo un blog corporativo introduce el lanzamiento algún servicio nuevo (recientemente en el blog de atrapalo habla del nuevo buscador de vuelos por calendario, el efecto SEO causa que la página del buscador de vuelos, que antes no existía, aparece en los resultados de Google un poco más arriba. (You get the idea:-)
- Efecto reputacional. Cada blog atrae lectores nuevos (algunos más, algunos menos) que antes no conocían al autor (autores) o lo conocían poco. El autor se convierte así en una persona más conocida (algunos bloggers llegaron a ser famosos sólo por bloguear bien). Este efecto reputacional va mano a mano con la calidad de contenidos del blog. Puede por ejemplo aumentar las oportunidades de empleo interesante para el autor, o darle más "caché" en las relaciones profesionales (o personales) ya establecidas.
- Efecto networking. Cada blog es (o debería ser) una herramienta de comunicación bidireccional. A través de comentarios u otras posibilidades de contactar, al autor le pueden llegar intesantes propuestas (nuevos partnerships, ofertas de servicios profesionales, amistades y ofertas de muchos otros tipos:-). Pero no es sólo autor que se beneficia de este efecto sino todos los lectores del blog. Muchas veces he descubierto blogs, pero sobre todo personas interesantes gracias a los comentarios en blogs que leo. Los comentaristas en algunos blogs crean una verdadera comunidad de amigos, mucho más fuerte que algunas comunidades creadas con herramientas sofisticadas de redes sociales.
- Efecto EGO. Es un efecto interesante de cual creo que no se habla mucho. Sí, el ego también queda afectado a través de blogging. Hay autores cuyos egos crece en proporción con el crecimiento del número de los lectores de sus blogs. Se sienten los reyes del universo, importantes, valorados. En casos extremos, de repente reciben invitaciones para conferencias, muchos quieren ser sus amigos, tienen sus seguidores fieles que los defienden si hay comentarios críticos y hasta intentan interpretar sus pensamientos (en serio, lo he visto varias veces ya en algunos blogs!)... No hace falta explicar el subidón psicológico que esto conlleva, la subida de la autoestima del autor.
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Wednesday, July 18, 2007
Financiación de proyectos con valor añadido
Ayer tuvimos el Consejo de Abaenglish (posiblemente el mejor curso de ingles online). Durante la sesión de ayer y la posterior cena me dí cuenta otra vez de la importancia de elegir bien los accionistas para un proyecto startup (es el caso de Abaenglish y de atrapalo).
Los emprendedores que empiezan, lógicamente enfocan los esfuerzos en conseguir suficiente financiación para su proyecto. Muchas veces se obsesionan tanto con la financiación que aceptan accionistas sólo porque tienen pasta, sin preguntar si saben/pueden/quieren aportar algo más que sólo capital. Aquí está una lista breve de cosas que diferencia a un inversor con valor añadido de un inversor cualquiera.
Los servicios de Abaengish.com están relacionados con los siguientes conceptos:
Los emprendedores que empiezan, lógicamente enfocan los esfuerzos en conseguir suficiente financiación para su proyecto. Muchas veces se obsesionan tanto con la financiación que aceptan accionistas sólo porque tienen pasta, sin preguntar si saben/pueden/quieren aportar algo más que sólo capital. Aquí está una lista breve de cosas que diferencia a un inversor con valor añadido de un inversor cualquiera.
- años de experiencia. Es bueno tener como accionistas / consejeros algunos emprendedores senior, con muchos años de experiencia de liderazgo y de ejecución de proyectos. Es ventaja adicional si el accionista conoce otros sectores, porque puede hacer paralelas y conocer tendencias y comportamiento del mercado aplicable para el caso de startup.
- conocimiento del sector. No es lo mismoq ue el primer punto. Por muy buena que puede ser la idea/producto, conocimiento del sector, de los canales de distribución, de los competidores etc. Este tipo de accionista puede ser algún emprendedor del sector cuyo proyecto no compite directamente, o cuyo proyecto utiliza los mismos canales y tiene similitudes con el nuestro.
- potencial de networking. Todos conocemos personas que tienen sus agendas llena de contactos utiles para cualquier tipo de consulta y necesidad. Algunos accionistas potenciales de este tipo pueden localizarse en linkedin por el número y calidad de contactos; pero es un subconjunto muy muy limitado. Hay muchísimos expertos en networking natural que operan fuera de las redes sociales, sea por su edad y perfil, sea porque no encuentran el valor añadido de este tipo de herramientas.
- interés en el proyecto. Accionistas (y sus amigos) muchas veces pueden servir como beta testers. Su input puede tener mucho valor, porque frecuentemente, un accionista con interes es lo más cercano a un usuario típico del producto/servicio. Los que estamos involucrados en proyectos de internet desde hace años, conocemos nuestras webs de memoria y somos navegadores expertos NO SOMOS usuarios típicos. Con accionistas - beta testers es mucho más facil detectar deficiencias no percibidas por el equipo ejecutivo.
Los servicios de Abaengish.com están relacionados con los siguientes conceptos:
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Google CSBE: bien y mal
Esta mañana me ha llegado la noticia de Google Custom Search Engine, business edition.
Al verlo me alegré mucho. Todas las webs grandes necesitan la funcionalidad de búsqueda por palabra potente, que permite localizar el contenido relevante de manera rápida. Y, construir un buscador así no es trivial.
Google, con sus algoritmos de relevancia, con su experiencia en indexación de contenidos en varios formatos (html, pdf, doc etc.) es un candidato claro para cubrir esta necesidad. De hecho, ya desde hace tiempo la están cubriendo con lo que llaman CSE, custom search engine. El problema de CSE es la inclusión de publicidad (adwords) en los resultados. Búsqueda por palabra se utiliza mucho, y webs de comercio electrónico (p.e. Atrapalo) lógicamente no están dispuestas a dar visibilidad a anuncios de competencia en sus propias páginas.
Ahora Google intenta ofrecer una solución de pago sin estos anuncios. Hasta allí bien.
Los problemas empiezan cuando uno lee las condiciones de uso. Resulta que, independientemente del tamaño de la web, existe un límite de 250.000 búsquedas al año. Este límite a lo mejor no afecta el precio en caso de webs de poco tráfico, pero en caso de webs grandes con la caja de buscador muy visible es facil superar límite diario de unas 700 búsquedas.
En realidad, es un límite ridículo, dado que este servicio está pensado para clientes corporativos, que por defecto tienen con mucho volumen de tráfico (y de búsquedas). Ni en las condiciones, ni el los precios Google explica como afectaría la superación de este límite el precio de este servicio. Preveo muchas críticas de este límite y su posterior modificación. De lo contrario, la gente seguirá escrapeando los resultados de Google (contra las condiciones de uso, pero gratuito) o buscará proveedores alternativos con un pricing más transparente sin límites poco lógicos, aunque ofrezcan herramientas con resultados menos relevantes.
Al verlo me alegré mucho. Todas las webs grandes necesitan la funcionalidad de búsqueda por palabra potente, que permite localizar el contenido relevante de manera rápida. Y, construir un buscador así no es trivial.
Google, con sus algoritmos de relevancia, con su experiencia en indexación de contenidos en varios formatos (html, pdf, doc etc.) es un candidato claro para cubrir esta necesidad. De hecho, ya desde hace tiempo la están cubriendo con lo que llaman CSE, custom search engine. El problema de CSE es la inclusión de publicidad (adwords) en los resultados. Búsqueda por palabra se utiliza mucho, y webs de comercio electrónico (p.e. Atrapalo) lógicamente no están dispuestas a dar visibilidad a anuncios de competencia en sus propias páginas.
Ahora Google intenta ofrecer una solución de pago sin estos anuncios. Hasta allí bien.
Los problemas empiezan cuando uno lee las condiciones de uso. Resulta que, independientemente del tamaño de la web, existe un límite de 250.000 búsquedas al año. Este límite a lo mejor no afecta el precio en caso de webs de poco tráfico, pero en caso de webs grandes con la caja de buscador muy visible es facil superar límite diario de unas 700 búsquedas.
En realidad, es un límite ridículo, dado que este servicio está pensado para clientes corporativos, que por defecto tienen con mucho volumen de tráfico (y de búsquedas). Ni en las condiciones, ni el los precios Google explica como afectaría la superación de este límite el precio de este servicio. Preveo muchas críticas de este límite y su posterior modificación. De lo contrario, la gente seguirá escrapeando los resultados de Google (contra las condiciones de uso, pero gratuito) o buscará proveedores alternativos con un pricing más transparente sin límites poco lógicos, aunque ofrezcan herramientas con resultados menos relevantes.
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Tuesday, July 17, 2007
Member gets Member
Member gets member es un concepto estrechamente relacionado con marketing viral. Se refiere a tipo de estrategias que tienen como su fin conseguir que tus propios clientes estén motivados para atraer más clientes para tu negocio.
Ejemplos típicos son las campañas de Movistar Telefónica (cuanto más seamos, más barato será llamar), jazztel (recomienda a un amigo y recibirás xxx meses de adsl gratuita) etc.
En Abaenglish hemos lanzado esta semana una iniciativa de Member gets Member bastante interesante Por cada persona recomendada (nuevo member), el alumno actual recibe un 20% de descuento en sus cuotas, acumulable.
A fines prácticos, si alguién consigue convencer a cinco amigos de apuntarse para lo que es sin duda el mejor curso de ingles en el mercado actual, puede estudiar inglés gratis sin límite de tiempo. Como incentivo adicional los alumnos nuevos referenciados reciben un 50% de descuento en su primera cuota.
Será muy interesante ir siguiendo la evolución de esta promoción. ¿Es suficientemente atractiva para que genere interés y muchos alumnos nuevos? O, al menos, ¿es suficientemente agresiva para que la gente se la comente y así genere algo de branding para Abaenglish? ¿Como podría mejorarse?
Ejemplos típicos son las campañas de Movistar Telefónica (cuanto más seamos, más barato será llamar), jazztel (recomienda a un amigo y recibirás xxx meses de adsl gratuita) etc.
En Abaenglish hemos lanzado esta semana una iniciativa de Member gets Member bastante interesante Por cada persona recomendada (nuevo member), el alumno actual recibe un 20% de descuento en sus cuotas, acumulable.
A fines prácticos, si alguién consigue convencer a cinco amigos de apuntarse para lo que es sin duda el mejor curso de ingles en el mercado actual, puede estudiar inglés gratis sin límite de tiempo. Como incentivo adicional los alumnos nuevos referenciados reciben un 50% de descuento en su primera cuota.
Será muy interesante ir siguiendo la evolución de esta promoción. ¿Es suficientemente atractiva para que genere interés y muchos alumnos nuevos? O, al menos, ¿es suficientemente agresiva para que la gente se la comente y así genere algo de branding para Abaenglish? ¿Como podría mejorarse?
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Monday, July 16, 2007
Buena comunicación corporativa
Cada més recibo la revista Organízate (consigue más en menos tiempo), editada por Deusto.
Se trata de una iniciativa muy interesante e util de gente Nextret, que además de enviar la revista organizan periodicamente eventos de networking para sus clientes y clientes potenciales.
Creo que es una estrategia eficaz, aunque sea indirecta. En vez de presionar para vender lo máximo, ofrecen eventos para presentar novedades en sus servicios que combinan con networking. En vez de enviar pesadas presentaciones de nuevos productos, envian una revista simple pero util.
Está claro que dentro de Nextret hay alguién (además de muchos buenos profesionales de tecnología que ya nos han prestado algunos servicios en Atrapalo) que entiende de la comunicación. Ésta tiene que aportar suficiente valor al receptor para que la continue recibiendo. Está claro Nextret entiende que la relación con clientes es una relación para muchos años y hay que cuidarla en vez de quemarla con una avalancha de ofertas (¿verdad, Dell?)
Es un ejemplo a seguir para muchas empresas del sector y, en general, para todas las empresas que tienen clientes corporativos. Y no sólo corporativos; la necesidad de dar valor añadido a la comunicación con clientes es universal; aplicable también a cualquier empresa B2C.
Post algo relacionado: First Tuesday Barcelona
Se trata de una iniciativa muy interesante e util de gente Nextret, que además de enviar la revista organizan periodicamente eventos de networking para sus clientes y clientes potenciales.
Creo que es una estrategia eficaz, aunque sea indirecta. En vez de presionar para vender lo máximo, ofrecen eventos para presentar novedades en sus servicios que combinan con networking. En vez de enviar pesadas presentaciones de nuevos productos, envian una revista simple pero util.
Está claro que dentro de Nextret hay alguién (además de muchos buenos profesionales de tecnología que ya nos han prestado algunos servicios en Atrapalo) que entiende de la comunicación. Ésta tiene que aportar suficiente valor al receptor para que la continue recibiendo. Está claro Nextret entiende que la relación con clientes es una relación para muchos años y hay que cuidarla en vez de quemarla con una avalancha de ofertas (¿verdad, Dell?)
Es un ejemplo a seguir para muchas empresas del sector y, en general, para todas las empresas que tienen clientes corporativos. Y no sólo corporativos; la necesidad de dar valor añadido a la comunicación con clientes es universal; aplicable también a cualquier empresa B2C.
Post algo relacionado: First Tuesday Barcelona
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Friday, July 13, 2007
Cibersquatting y las agencias de viajes
Ayer salió una noticia de cibersquatting en el sector de viajes online. Dicen que
En una investigación realizada recientemente por NetNames sobre posibles casos de Cybersquatting en el sector del turismo en España. El informe revela una cantidad importante de ataques de alto nivel a agencias de viajes, con el propósito de robarles clientes en el periodo en que sus páginas tienen mayor afluencia. Los ataques están dirigidos a las agencias de viajes más importantes, incluyendo algunas de las más grandes y más visitadas en España.
Cybersquatting es un problema serio para las agencias de viajes y para todas las empresas que intentan crear una marca fuerte en internet. Un ejemplo concreto de cual ya se puede hablar, porque el caso está cerrado de manera definitiva es el caso de dominio ciberocupado, atrápalo.com. Sí, resulta que nuestra empresa, Atrapalo S. L. , no registró a tiempo el dominio con acento y hubo otrolistillo individuo que decidió aprovecharse de la situación, registrando el dominio y llenando la página (aparcada en sedo) con publicidad de nuestra competencia.
Afortunadamente, estamos en el año 2007 y cybersquatters lo tienen mucho más dificil que hace unos años. Basta con una demanda bien formulada (gracias a los profesionales de derecho.com) ante la OMPI, que es la institución que vigila casos de cybersquatting, y empresas con marcas debidamente registradas pueden recuperar los dominios de cybersquatters de manera relativamente facil. Ojo, facil no es lo mismo que barato. Hubiera sido mucho más barato registrar este y muchos otros dominios similares (ya ocupados) que se aprovechan de errores ortográficos de los internautas.
Sin duda, una parte de culpa de la situación la tiene Atrapalo. Deberíamos vigilar la situación y registrar inmediatamente todos los dominios que podrían ser de interés para los domainers/cybersquatters (sé que hay diferencias entre ambos grupos, no obstante, no deja de ser una actividad meramente especulativa; sólo que cybersquatters, además de especular rompen las normas y leyes). Porque si el dominio es interesante para un cybersquatter, es interesante para el titular de la marca por el tráfico adicional que puede aportar.
Dentro de poco podrán registrarse dominios con acentos .es, y atrápalo.es es otro candidato clarísimo para que otro listillo intente aprovecharse (sin éxito:-) de la marca creada y registrada por Atrapalo.
P.D. Atrapalo actualmente tiene los siguientes dominios registrados: atrapalo.com (dominio principal), atrapalo.es y atrápalo.es, atrapalo.it (lanzado en primavera 2008), atrapalo.fr, atrapalo.pt (pdtes de lanzar en los próximos meses (2008 o 2009) y algunos otros, residuales, como por ejemplo atrapalo.asia, atrapalo.pl.
En una investigación realizada recientemente por NetNames sobre posibles casos de Cybersquatting en el sector del turismo en España. El informe revela una cantidad importante de ataques de alto nivel a agencias de viajes, con el propósito de robarles clientes en el periodo en que sus páginas tienen mayor afluencia. Los ataques están dirigidos a las agencias de viajes más importantes, incluyendo algunas de las más grandes y más visitadas en España.
Cybersquatting es un problema serio para las agencias de viajes y para todas las empresas que intentan crear una marca fuerte en internet. Un ejemplo concreto de cual ya se puede hablar, porque el caso está cerrado de manera definitiva es el caso de dominio ciberocupado, atrápalo.com. Sí, resulta que nuestra empresa, Atrapalo S. L. , no registró a tiempo el dominio con acento y hubo otro
Afortunadamente, estamos en el año 2007 y cybersquatters lo tienen mucho más dificil que hace unos años. Basta con una demanda bien formulada (gracias a los profesionales de derecho.com) ante la OMPI, que es la institución que vigila casos de cybersquatting, y empresas con marcas debidamente registradas pueden recuperar los dominios de cybersquatters de manera relativamente facil. Ojo, facil no es lo mismo que barato. Hubiera sido mucho más barato registrar este y muchos otros dominios similares (ya ocupados) que se aprovechan de errores ortográficos de los internautas.
Sin duda, una parte de culpa de la situación la tiene Atrapalo. Deberíamos vigilar la situación y registrar inmediatamente todos los dominios que podrían ser de interés para los domainers/cybersquatters (sé que hay diferencias entre ambos grupos, no obstante, no deja de ser una actividad meramente especulativa; sólo que cybersquatters, además de especular rompen las normas y leyes). Porque si el dominio es interesante para un cybersquatter, es interesante para el titular de la marca por el tráfico adicional que puede aportar.
Dentro de poco podrán registrarse dominios con acentos .es, y atrápalo.es es otro candidato clarísimo para que otro listillo intente aprovecharse (sin éxito:-) de la marca creada y registrada por Atrapalo.
P.D. Atrapalo actualmente tiene los siguientes dominios registrados: atrapalo.com (dominio principal), atrapalo.es y atrápalo.es, atrapalo.it (lanzado en primavera 2008), atrapalo.fr, atrapalo.pt (pdtes de lanzar en los próximos meses (2008 o 2009) y algunos otros, residuales, como por ejemplo atrapalo.asia, atrapalo.pl.
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Thursday, July 12, 2007
Wow to Work: cómo traducirlo?
Iba a escribir sobre el concepto wow-to-work. Es un criterio de prioritización de desarrollos, o más bien un consejo interesante a las empresas de internet, que deberían enfocar sus esfuerzos de inovación en los desarrollos que sorprenden gratamente a sus usuarios (de allí la parte WOW), mientras intentando reducir el esfuerzo necesario (la parte work) al mínimo necesario.
Me encantan estos conceptos que abundan en el idioma inglés, que suenan tan bien, tan simple, son tan intuitivos (ojo! no valoro la validez de este criterio concreto, creo que su aplicación ciega puede provocar algunos problemas tecnológicos a medio plazo). Pero, la cuestión es, ¿como se traduce wow-to-work en castellano? No sé si es por no dominar inglés, o por mi nivel de castellano, o por ambas cosas, lo que está claro que no se me ocurre ninguna traducción que mantendría la simplicidad de la frase original y, al mismo tiempo, mantendría claro el concepto wow-to-work.
Ya puestos, no es la única frase que no sé traducir bien. La otra es por ejemplo: la conocida "Powered by ..." Esto, ¿como se traduce? ¿Alimentado por? ¡Debe haber algo mejor!
Estaría dispuesto hasta organizar un concurso para conseguir la traducción buena de estas frases. El gran premio: Memoria USB de 1GB. ¿Te atreves a participar?
P.D. Hubiera ofrecido los ya famosos 2.400 caramelitos de SAS, pero ya están agotados!
Me encantan estos conceptos que abundan en el idioma inglés, que suenan tan bien, tan simple, son tan intuitivos (ojo! no valoro la validez de este criterio concreto, creo que su aplicación ciega puede provocar algunos problemas tecnológicos a medio plazo). Pero, la cuestión es, ¿como se traduce wow-to-work en castellano? No sé si es por no dominar inglés, o por mi nivel de castellano, o por ambas cosas, lo que está claro que no se me ocurre ninguna traducción que mantendría la simplicidad de la frase original y, al mismo tiempo, mantendría claro el concepto wow-to-work.
Ya puestos, no es la única frase que no sé traducir bien. La otra es por ejemplo: la conocida "Powered by ..." Esto, ¿como se traduce? ¿Alimentado por? ¡Debe haber algo mejor!
Estaría dispuesto hasta organizar un concurso para conseguir la traducción buena de estas frases. El gran premio: Memoria USB de 1GB. ¿Te atreves a participar?
P.D. Hubiera ofrecido los ya famosos 2.400 caramelitos de SAS, pero ya están agotados!
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Wednesday, July 11, 2007
Nielsen jubila a pageviews
El número de páginas vistas, pageviews ha sido durante muchos años una de las métricas básicas utilizadas en valorar el volúmen de tráfico de webs. Me acuerdo que en el año 2000, cuando iniciamos el proyecto atrapalo, todos utilizaban exactamente este parámetro para entender el ritmo de crecimiento de una web.
Pues, se acabó definitivamente. Nielsen, uno de los lideres de medición de audiencia en internet, ha decidido dejar de medir y de reportar el número de páginas vistas, y sustituirlo completamente por otras métricas, más fiables, como el tiempo total que dura la visita de una web y el número de visitantes/visitas.
Es un paso lógico y necesario. Las aplicaciones web, gracias a javascript y ajax permiten la interacción del usuario con la web sin que se recargue la página. Un ejemplo perfecto es youtube - puedes pasar horas viendo cientos de videos sin recargar la página. O en atrapalo, puedes realizar una buena parte de búsqueda de un vuelo con una única página vista. En estos casos las tecnologías que antes no existían permiten reducir el número de páginas vistas. Si tuvieras que ver el mismo número de videos en una web sin flash, sin javascript, tendrías que ver cientos de páginas...
El número de páginas vistas sigue siendo válido para webs simples, con contenido estático, sin ajax, sin flash (p.e. blogs como el que estás leyendo ahora mismo); pero para las páginas que incorporan muchas funcionalidades dinámicas es mucho mejor medir el tiempo total de la visita.
Alexa, la herramienta más conocida de ranking de webs porque, a diferencia de Nielsen, es gratuita, ya desde hace mucho tiempo utiliza ambas variables - reporta el número de páginas por visita, y el tiempo de visita.
Pues, se acabó definitivamente. Nielsen, uno de los lideres de medición de audiencia en internet, ha decidido dejar de medir y de reportar el número de páginas vistas, y sustituirlo completamente por otras métricas, más fiables, como el tiempo total que dura la visita de una web y el número de visitantes/visitas.
Es un paso lógico y necesario. Las aplicaciones web, gracias a javascript y ajax permiten la interacción del usuario con la web sin que se recargue la página. Un ejemplo perfecto es youtube - puedes pasar horas viendo cientos de videos sin recargar la página. O en atrapalo, puedes realizar una buena parte de búsqueda de un vuelo con una única página vista. En estos casos las tecnologías que antes no existían permiten reducir el número de páginas vistas. Si tuvieras que ver el mismo número de videos en una web sin flash, sin javascript, tendrías que ver cientos de páginas...
El número de páginas vistas sigue siendo válido para webs simples, con contenido estático, sin ajax, sin flash (p.e. blogs como el que estás leyendo ahora mismo); pero para las páginas que incorporan muchas funcionalidades dinámicas es mucho mejor medir el tiempo total de la visita.
Alexa, la herramienta más conocida de ranking de webs porque, a diferencia de Nielsen, es gratuita, ya desde hace mucho tiempo utiliza ambas variables - reporta el número de páginas por visita, y el tiempo de visita.
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Tuesday, July 10, 2007
Psicología de redes sociales
Acabo de leer un artículo interesante sobre algunos aspectos de psicología (sí, otro post con el tema de psicología, que me está pasando?) de las redes sociales. Las redes sociales deben su exito no solamente a su utilidad intrínsica, sino tambien a algunos fenómenos sociales bien conocidos del mundo real.
El autor analiza el caso concreto de Facebook, una de las redes más grandes y con mayor crecimiento en los últimos años / meses. Encuentro muy interesantes sus observaciones. No son tan sorprendentes que las observaciones de la investigación de bostezos contagiosos, pero suenan mucho más realistas. Como usuario de algunas redes sociales (p.e. linkedin), puedo validar la gran mayoría de ellos, a pesar de desconocer por completo Facebook:
1. Coleccionismo: Redes sociales permiten coleccionar contactos y dan la misma satisfacción que las estampillas u otros objetos de coleccionismo. Cuanto mas amigos, mejor coleccion. Y si son amigos de cierta fama o reputacion, mejor. Los resultados de nuestro trabajo de collecionismo social son muy visibles en facebook (el número de amigos por ejemplo) y demuestran (o no) nuestra abilidad de coleccionar y obtener los ejemplares de valor.
2. Inseguridad de uno mismo y miedos: Si alguién tiene un único amigo en una red social, aparece la pregunta obvia: Es un looser solitario? O simplemente no le da importancia a facebook? Y si no le da importancia a facebook, es que no le da importancia a sus amigos en su vida real? Ya véis a donde va esta argumentación. Aunque este tipo de inseguridad y miedos sea infundado, puede en algunos casos provocar mucha presión hacia más actividad en la red social - buscar más amigos, evitar a todo coste ser el miembro del grupo con menos amigos etc.
3. Curiosidad: Todos tenemos curiosidad de saber como les van las cosas a nuestros amigos / ex-amigos / ex-compañeros... Todos. Redes sociales permiten espiar a los miembros de nuestra red de manera más facil. Facebook juega esta carta mucho; linkedin es más discreto, pero está claro que basta con ver los contactos recién añadidos de alguién para ver aprender en que tipo de actividades / asuntos ha estado metido últimamente. Y si uno además se hace miembro de pago de linkedin, las posibilidades deespiar curiosear aumentan bastante.
La lista en el artículo original es mucho más larga; no obstante, estos tres factores creo que son algunas de las cartas que juegan las redes sociales de hoy (y las de manana).
¿Eres miembro de alguna red social? ¿Que aporta realmente para tí?
El autor analiza el caso concreto de Facebook, una de las redes más grandes y con mayor crecimiento en los últimos años / meses. Encuentro muy interesantes sus observaciones. No son tan sorprendentes que las observaciones de la investigación de bostezos contagiosos, pero suenan mucho más realistas. Como usuario de algunas redes sociales (p.e. linkedin), puedo validar la gran mayoría de ellos, a pesar de desconocer por completo Facebook:
1. Coleccionismo: Redes sociales permiten coleccionar contactos y dan la misma satisfacción que las estampillas u otros objetos de coleccionismo. Cuanto mas amigos, mejor coleccion. Y si son amigos de cierta fama o reputacion, mejor. Los resultados de nuestro trabajo de collecionismo social son muy visibles en facebook (el número de amigos por ejemplo) y demuestran (o no) nuestra abilidad de coleccionar y obtener los ejemplares de valor.
2. Inseguridad de uno mismo y miedos: Si alguién tiene un único amigo en una red social, aparece la pregunta obvia: Es un looser solitario? O simplemente no le da importancia a facebook? Y si no le da importancia a facebook, es que no le da importancia a sus amigos en su vida real? Ya véis a donde va esta argumentación. Aunque este tipo de inseguridad y miedos sea infundado, puede en algunos casos provocar mucha presión hacia más actividad en la red social - buscar más amigos, evitar a todo coste ser el miembro del grupo con menos amigos etc.
3. Curiosidad: Todos tenemos curiosidad de saber como les van las cosas a nuestros amigos / ex-amigos / ex-compañeros... Todos. Redes sociales permiten espiar a los miembros de nuestra red de manera más facil. Facebook juega esta carta mucho; linkedin es más discreto, pero está claro que basta con ver los contactos recién añadidos de alguién para ver aprender en que tipo de actividades / asuntos ha estado metido últimamente. Y si uno además se hace miembro de pago de linkedin, las posibilidades de
La lista en el artículo original es mucho más larga; no obstante, estos tres factores creo que son algunas de las cartas que juegan las redes sociales de hoy (y las de manana).
¿Eres miembro de alguna red social? ¿Que aporta realmente para tí?
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Thursday, July 5, 2007
Resuelto el misterio de bostezos colectivos
Una de las cosas que siempre he querido hacer, al menos como un hobby, es dedicarme a estudiar la psicología humana. La encuentro fascinante. Por ejemplo, ayer me enviaron una noticia de un estudio de bostezos. Resulta que la gente tiene tendencia bostezar más si su cerebro se sobrecalienta. O, dicho al revés, parece que la gente bosteza muchas veces para enfriar su cerebro. Porque nuestros cerebros, como nuestros coches o PCs, son máquinas complejas y si se sobrecalientan, no funcionan bien y se atascan.
El conocido fenómeno de bostezos colectivos (todos sabemos que bostezos soninfecciosos contagiosos (cambiado porque varios comentaristas me dicen que no utilicé la palabra correcta.) según este estudio tiene su explicación y se basa en la teoría de evolución. Si un miembro de grupo bosteza, es una señal que su cerebro se está sobrecalentando y es probable que no está funcionando de todo bien. En ese momento, para aumentar la probabilidad de supervivencia de cada individuo y del grupo, otros miembros del grupo bostezan para mantenerse alertos por su tuvieran que reaccionar ante un peligro.
Así, durante la evolución, los grupos que han sabido bostezar y mantener sus cerebros con la temperatura óptima, tenían más probabilidad de sobrevivir y multiplicarse, pasando el instinto de bostezo colectivo a nuevas generaciones.
Q.E.D.
P.D. Sé que este artículo se sale claramente de la linea editorial actual de mi blog. Es una de las ventajas de blogs personales. Poder escribir lo que a uno le de gana, sin preocuparse si rompe o no las normas de blogging corporativo responsable.
El conocido fenómeno de bostezos colectivos (todos sabemos que bostezos son
Así, durante la evolución, los grupos que han sabido bostezar y mantener sus cerebros con la temperatura óptima, tenían más probabilidad de sobrevivir y multiplicarse, pasando el instinto de bostezo colectivo a nuevas generaciones.
Q.E.D.
P.D. Sé que este artículo se sale claramente de la linea editorial actual de mi blog. Es una de las ventajas de blogs personales. Poder escribir lo que a uno le de gana, sin preocuparse si rompe o no las normas de blogging corporativo responsable.
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Wednesday, July 4, 2007
Mi First Tuesday
First Tuesday de ayer trataba los temas de clasificados en internet. No sé si fue por el tema, por los ponentes o por el presentador, pero el interés que generó el evento fue enorme. Eso sí, el overbooking era notable, 150 personas en un espacio pequeño y sin ventilación buena. Si a esto se añade la pésima organización de registro de entrada, la primera impresión no fue muy buena.
Pero el entorno y la organización no es lo más importante en estos eventos cuyo objetivo es presentar gente interesante y facilitar networking. La conferencia fue interesante, Iñaki, Ivan, John y Alec presentaron en relativamente poco tiempo sus amplias experiencias en el sector de clasificados. Los mejores momentos eran la explicacion de sobreinversión que sufrio Sinerquia de Ivan (sí, hay proyectos que sufren de sobrenversión!), y el razonamiento de Iñaki sobre la legalidad/ilegalidad de su modelo de negocio (metadirectorio de clasificados).
El momento culminante de la charla vino durante la fase de preguntas, cuando un periodista de ABC preguntó que era aquel axes que daba ingresos a este tipo de webs. Después de varias iteraciones ya era claro que desconocía por completo adsense (y quién sabe de cuantas más cosas mencionadas por los ponentes).
Gracias a este hombre que no dudó preguntar, me dí cuenta de que muchas veces estamos tan metidos en nuestro mundillo de internet que olvidamos que hay mucha gente que no sabe que es SEO, SEM, CPA y CPC y PR, no sabe que es adsense, areses, atom, planetas y nofollows. De hecho, la mayoría de clientes de nuestras empresas son así, normales.
Y aunque luego tuve varias charlas interesantes con algunos emprendedores jovenes de proyectos como safirasolutions.com y shortstayapartment.com, me he ido del evento pensando en aquel senor de ABC y en los peligros que corren los emprendedores de internet, si no tienen en cuenta en sus decisiones de negocio el sesgo importantísimo tecnológico que llevan encima.
Post relacionado: First Tuesday Barcelona
Pero el entorno y la organización no es lo más importante en estos eventos cuyo objetivo es presentar gente interesante y facilitar networking. La conferencia fue interesante, Iñaki, Ivan, John y Alec presentaron en relativamente poco tiempo sus amplias experiencias en el sector de clasificados. Los mejores momentos eran la explicacion de sobreinversión que sufrio Sinerquia de Ivan (sí, hay proyectos que sufren de sobrenversión!), y el razonamiento de Iñaki sobre la legalidad/ilegalidad de su modelo de negocio (metadirectorio de clasificados).
El momento culminante de la charla vino durante la fase de preguntas, cuando un periodista de ABC preguntó que era aquel axes que daba ingresos a este tipo de webs. Después de varias iteraciones ya era claro que desconocía por completo adsense (y quién sabe de cuantas más cosas mencionadas por los ponentes).
Gracias a este hombre que no dudó preguntar, me dí cuenta de que muchas veces estamos tan metidos en nuestro mundillo de internet que olvidamos que hay mucha gente que no sabe que es SEO, SEM, CPA y CPC y PR, no sabe que es adsense, areses, atom, planetas y nofollows. De hecho, la mayoría de clientes de nuestras empresas son así, normales.
Y aunque luego tuve varias charlas interesantes con algunos emprendedores jovenes de proyectos como safirasolutions.com y shortstayapartment.com, me he ido del evento pensando en aquel senor de ABC y en los peligros que corren los emprendedores de internet, si no tienen en cuenta en sus decisiones de negocio el sesgo importantísimo tecnológico que llevan encima.
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Tuesday, July 3, 2007
Blogging corporativo (según M. Cutts)
Matt Cutts acaba de publicar un artículo, impulsado por la historia de un blogger de Google que no diferenció bien entre la opinión oficial y personal en uno de los blogs oficiales de Google y ha provocado una avalancha de quejas de la blogosfera. Este episodio muestra lo importante que es entender lo que se puede y lo que no se puede hacer en un blog corporativo.
Cutts tiene algunos consejos muy buenos para blogs corporativos, tan buenos, que tomo la libertad hacer un breve resumen de su post en castellano.
- No critiques a otras personas o empresas. Lo que es perfectamente aceptable en un blog personal ya no tiene tanto sentido en un blog corporativo.
- No escribas cuando estás enfadado. Hay que buscar equilibrio entre una reacción rápida (que se valora mucho) y la necesidad de evitar reacción precipitada y poco reflexionada.
- No reacciones si la causa tiene poca importancia. A veces, la gente simplemente intenta provocar y la mejor arma en estos casos es el silencio. Si decides responder, ignora los insultos y manten el enfoque.
- Rectificar es de sabios Si has metido la pata, reconócelo con sinceridad, y, si hace falta, pide disculpas. No te encierres en tu posición equivocada.
Cutts tiene algunos consejos muy buenos para blogs corporativos, tan buenos, que tomo la libertad hacer un breve resumen de su post en castellano.
- No critiques a otras personas o empresas. Lo que es perfectamente aceptable en un blog personal ya no tiene tanto sentido en un blog corporativo.
- No escribas cuando estás enfadado. Hay que buscar equilibrio entre una reacción rápida (que se valora mucho) y la necesidad de evitar reacción precipitada y poco reflexionada.
- No reacciones si la causa tiene poca importancia. A veces, la gente simplemente intenta provocar y la mejor arma en estos casos es el silencio. Si decides responder, ignora los insultos y manten el enfoque.
- Rectificar es de sabios Si has metido la pata, reconócelo con sinceridad, y, si hace falta, pide disculpas. No te encierres en tu posición equivocada.
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Abaenglish
Desde hace tiempo he querido escribir algo sobre Abaenglish, donde participo como consejero y como inversor.
Es un startup típico y atípico al mismo tiempo. Como cada startup, este también es muy pequeño (en número de personas y también en recursos). Como en cada startup, la gente involucrada trabaja horas largas, confia en la viabilidad de la idea y espera convertirla en algo grande. GRANDE.
Lo atípico del proyecto es la historia. No se trata de una idea nueva. Los contenidos del curso fueron desarrollados por Severo Figarola y su equipo a lo largo de varios años con profesionales de enseñanza de idiomas aquí y en Inglaterra. Severo es un hombre encantador, un profesional con mucha experiencia porque fue el fundador y el director de Home English.
El equipo de Abaenglish.com, liderado por Manuel Vidal-Quadras y Leonidas Williams, está trabajando a todo gas para rentabilizar esta inversión en un proyecto global.
Abaenglish se encuentra ahora en la fase de lanzamiento, el equipo ha estado trabajando duro mejorando la plataforma tecnológica, ampliando las versiones del curso (ya está disponible en castellano, frances y pronto estará disponible en una versión internacional para el resto del mundo). Se está refinando su posicionamiento en el mercado y su estrategia comercial para conseguir el crecimiento rápido previsto en el business plan.
Si quieres aprender más sobre abaenglish, tienes alguna propuesta comercial o te interesaría formar parte de su equipo, contáctalos aquí.
Es un startup típico y atípico al mismo tiempo. Como cada startup, este también es muy pequeño (en número de personas y también en recursos). Como en cada startup, la gente involucrada trabaja horas largas, confia en la viabilidad de la idea y espera convertirla en algo grande. GRANDE.
Lo atípico del proyecto es la historia. No se trata de una idea nueva. Los contenidos del curso fueron desarrollados por Severo Figarola y su equipo a lo largo de varios años con profesionales de enseñanza de idiomas aquí y en Inglaterra. Severo es un hombre encantador, un profesional con mucha experiencia porque fue el fundador y el director de Home English.
El equipo de Abaenglish.com, liderado por Manuel Vidal-Quadras y Leonidas Williams, está trabajando a todo gas para rentabilizar esta inversión en un proyecto global.
Abaenglish se encuentra ahora en la fase de lanzamiento, el equipo ha estado trabajando duro mejorando la plataforma tecnológica, ampliando las versiones del curso (ya está disponible en castellano, frances y pronto estará disponible en una versión internacional para el resto del mundo). Se está refinando su posicionamiento en el mercado y su estrategia comercial para conseguir el crecimiento rápido previsto en el business plan.
Si quieres aprender más sobre abaenglish, tienes alguna propuesta comercial o te interesaría formar parte de su equipo, contáctalos aquí.
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Monday, July 2, 2007
Aniversario de Atrapalo: Editor's cut
Conocéis aquellas versiones de películas llamadas Editor's cut que suelen incluir escenas que no han sido incluidas en la versión inicial de la película?
Pues bien, ayer estaba jugando con Picasa para ver si utilizarla como sustitución de mi cuenta en flickr, y me gustó bastante. Sin el límite escondido de 200 fotos de flickr, con un blog this botón de blogger integrado y con posibilidad de crear fotos "collage"...
Para probarlo todo he creado una "collage" de algunas fotos del séptimo aniversario que nunca antes habían sido publicadas (de allí el título de esta entrada). Todos ellos son personas que han vivido la historia de atrapalo desde muy inicio (o casi) y todos ellos siguen siendo las piezas claves del éxito de atrapalo. Hay muchas más personas clave en atrapalo que no he podido atrapar con mi cámara porque me traicionaron las pilas... El año que viene vendré más preparado, lo prometo!
Pues bien, ayer estaba jugando con Picasa para ver si utilizarla como sustitución de mi cuenta en flickr, y me gustó bastante. Sin el límite escondido de 200 fotos de flickr, con un blog this botón de blogger integrado y con posibilidad de crear fotos "collage"...
Para probarlo todo he creado una "collage" de algunas fotos del séptimo aniversario que nunca antes habían sido publicadas (de allí el título de esta entrada). Todos ellos son personas que han vivido la historia de atrapalo desde muy inicio (o casi) y todos ellos siguen siendo las piezas claves del éxito de atrapalo. Hay muchas más personas clave en atrapalo que no he podido atrapar con mi cámara porque me traicionaron las pilas... El año que viene vendré más preparado, lo prometo!
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Sunday, July 1, 2007
La gran final de Concurso Atrapalo
Hoy ha terminado el concurso de atrapalo. No pude ver la gran final en directo en el canal Cuatro porque estaba regando plantas con mis hijos (bueno, ellos estaban regando y yo grabándolos). Pero como todo el concurso, la gran final está presente tanto en la tele como en internet, y puede verse aquí. Sé que no soy imparcial, pero opino que tiene cierta frescura poco habitual para este tipo de programas. Los últimos segundos, donde el hombre atrapado hace el dinosaurio de Jurassic Park (supongo que es una referencia a esa película, pero a lo mejor no tiene nada que ver?) son realmente fabulosos.
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