Friday, July 20, 2007

Como calcular la rentabilidad de blog (ROI)

ROI = return on investment, métrica básica para medir la rentabilidad de un proyecto. Recientemente he leído varios posts que hablan sobre este tema que NO me han gustado mucho.

Calcular el verdadero ROI de un blog es complicado. Si se limita el ejercicio a un cálculo simple de ingresos generados por venta de productos iniciados en el blog (y se compara con los costes relacionados con el blog), mal vamos. Los beneficios de blog para su autor (autores) van mucho más allá de los ingresos de publicidad generados directamente.

Lo que una fórmula como esta

BVI = [adh * (aay/1000)] / abt * ehw

Donde,

- BVI, es el conocido como índice del valor del blog
- adh, es la media de visitas diarias que recibe el blog
- aay, es la cuota que recibe el blog en publicidad por cada 1.000 impresiones.
- abt, representa el número de horas que el editor dedica al blog.
- ehw, es el coste por hora del editor del blog


no tiene en cuenta, es la aportación monetaria y no monetaria indirecta de un blog. Resumo al menos algunos factores importantes que se han quedado fuera de la fórmula.

  • Efecto SEO. La gran mayoría de blog habla de cosas y eventos que pasan fuera de blog. Los autores ponen links a artículos/webs/imagenes/videos que consideran interesantes. Creo que no hace falta explicar el efecto que esto tiene para el posicionamiento de las páginas linkadas en Google y (en menor escala) en otros buscadores. Si por ejemplo un blog corporativo introduce el lanzamiento algún servicio nuevo (recientemente en el blog de atrapalo habla del nuevo buscador de vuelos por calendario, el efecto SEO causa que la página del buscador de vuelos, que antes no existía, aparece en los resultados de Google un poco más arriba. (You get the idea:-)

  • Efecto reputacional. Cada blog atrae lectores nuevos (algunos más, algunos menos) que antes no conocían al autor (autores) o lo conocían poco. El autor se convierte así en una persona más conocida (algunos bloggers llegaron a ser famosos sólo por bloguear bien). Este efecto reputacional va mano a mano con la calidad de contenidos del blog. Puede por ejemplo aumentar las oportunidades de empleo interesante para el autor, o darle más "caché" en las relaciones profesionales (o personales) ya establecidas.

  • Efecto networking. Cada blog es (o debería ser) una herramienta de comunicación bidireccional. A través de comentarios u otras posibilidades de contactar, al autor le pueden llegar intesantes propuestas (nuevos partnerships, ofertas de servicios profesionales, amistades y ofertas de muchos otros tipos:-). Pero no es sólo autor que se beneficia de este efecto sino todos los lectores del blog. Muchas veces he descubierto blogs, pero sobre todo personas interesantes gracias a los comentarios en blogs que leo. Los comentaristas en algunos blogs crean una verdadera comunidad de amigos, mucho más fuerte que algunas comunidades creadas con herramientas sofisticadas de redes sociales.

  • Efecto EGO. Es un efecto interesante de cual creo que no se habla mucho. Sí, el ego también queda afectado a través de blogging. Hay autores cuyos egos crece en proporción con el crecimiento del número de los lectores de sus blogs. Se sienten los reyes del universo, importantes, valorados. En casos extremos, de repente reciben invitaciones para conferencias, muchos quieren ser sus amigos, tienen sus seguidores fieles que los defienden si hay comentarios críticos y hasta intentan interpretar sus pensamientos (en serio, lo he visto varias veces ya en algunos blogs!)... No hace falta explicar el subidón psicológico que esto conlleva, la subida de la autoestima del autor.
A través de cualquiera de estos cuatro factores (o de la combinación de ellos), un blog que no aporta ni un duro euro directamente, puede ser una herramienta con el ROI muy alto, sea por mejores rankings en los buscadores de productos promocionados en el blog, por las oportunidades que crea el efecto networking/reputacional, o por lo que se ahorran los egobloggers por dejar de comprar su Prozac:-).

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