Monday, July 16, 2007

Buena comunicación corporativa

Cada més recibo la revista Organízate (consigue más en menos tiempo), editada por Deusto.

Se trata de una iniciativa muy interesante e util de gente Nextret, que además de enviar la revista organizan periodicamente eventos de networking para sus clientes y clientes potenciales.

Creo que es una estrategia eficaz, aunque sea indirecta. En vez de presionar para vender lo máximo, ofrecen eventos para presentar novedades en sus servicios que combinan con networking. En vez de enviar pesadas presentaciones de nuevos productos, envian una revista simple pero util.

Está claro que dentro de Nextret hay alguién (además de muchos buenos profesionales de tecnología que ya nos han prestado algunos servicios en Atrapalo) que entiende de la comunicación. Ésta tiene que aportar suficiente valor al receptor para que la continue recibiendo. Está claro Nextret entiende que la relación con clientes es una relación para muchos años y hay que cuidarla en vez de quemarla con una avalancha de ofertas (¿verdad, Dell?)

Es un ejemplo a seguir para muchas empresas del sector y, en general, para todas las empresas que tienen clientes corporativos. Y no sólo corporativos; la necesidad de dar valor añadido a la comunicación con clientes es universal; aplicable también a cualquier empresa B2C.

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