Wednesday, July 18, 2007

Google CSBE: bien y mal

Esta mañana me ha llegado la noticia de Google Custom Search Engine, business edition.

Al verlo me alegré mucho. Todas las webs grandes necesitan la funcionalidad de búsqueda por palabra potente, que permite localizar el contenido relevante de manera rápida. Y, construir un buscador así no es trivial.

Google, con sus algoritmos de relevancia, con su experiencia en indexación de contenidos en varios formatos (html, pdf, doc etc.) es un candidato claro para cubrir esta necesidad. De hecho, ya desde hace tiempo la están cubriendo con lo que llaman CSE, custom search engine. El problema de CSE es la inclusión de publicidad (adwords) en los resultados. Búsqueda por palabra se utiliza mucho, y webs de comercio electrónico (p.e. Atrapalo) lógicamente no están dispuestas a dar visibilidad a anuncios de competencia en sus propias páginas.

Ahora Google intenta ofrecer una solución de pago sin estos anuncios. Hasta allí bien.

Los problemas empiezan cuando uno lee las condiciones de uso. Resulta que, independientemente del tamaño de la web, existe un límite de 250.000 búsquedas al año. Este límite a lo mejor no afecta el precio en caso de webs de poco tráfico, pero en caso de webs grandes con la caja de buscador muy visible es facil superar límite diario de unas 700 búsquedas.

En realidad, es un límite ridículo, dado que este servicio está pensado para clientes corporativos, que por defecto tienen con mucho volumen de tráfico (y de búsquedas). Ni en las condiciones, ni el los precios Google explica como afectaría la superación de este límite el precio de este servicio. Preveo muchas críticas de este límite y su posterior modificación. De lo contrario, la gente seguirá escrapeando los resultados de Google (contra las condiciones de uso, pero gratuito) o buscará proveedores alternativos con un pricing más transparente sin límites poco lógicos, aunque ofrezcan herramientas con resultados menos relevantes.

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