Monday, July 21, 2008

Cuidar el talento

Muchos empresarios/emprendedores/inversores coinciden en que el equipo es uno de los elementos que más contribuye al éxito de un proyecto empresarial. No obstante, en últimos dias me he dado cuenta que es mucho más facil hacer afirmaciones verbales de este tipo,  que conseguir y mantener buen equipo.

Por ejemplo, si en el equipo se perfila alguién con la vocación de emprendedor y con una idea de proyecto propio, hay dos reacciones típicas:

- "haz tu proyecto, pero dentro de nuestra empresa". Es un planteamiento poco realista. Una de las principales motivaciones de emprendedores es crear algo propio, con autonomía. Realizar un proyecto siendo empleado no puede safisfacer a las personas con esta motivación. Además, la gran mayoría de ellas confia en la idea de su proyecto y está dispuesta a asumir los riesgos por las posibles ganancias futuras del proyecto.

En muchos casos este planteamiento (hazlo dentro) es, más que una propuesta equilibrada, un intento desesperado de retener al empleado, utilizando como zanahoria el proyecto propio sin confiar mucho en su viabilidad.

- "vete de aquí, eres un ingrato!". Sí, esta reacción también existe, por poco lógica que sea. La ventaja de trabajar codo con codo durante varios años es que conocemos perfectamente los colaboradores. Si luego alguién válido decide emprender un proyecto propio, sería más lógico apoyar el proyecto (por ejemplo invirtiendo en él) en vez de considerar al emprendedor como un traidor.

No existe una receta única de cómo resolver estos casos; al menos yo no la conozco. Lo que sí tengo claro es que la solución debería mantener buenas relaciones profesionales y personales, y respetar la vocación del emprendedor. (Un ejemplo que he vivido muy de cerca es el caso de smallsquid.com, afortunadamente, en este caso lo supimos gestionar bien.)

En general, eso de "cuidar el talento", para que no se nos vaya, es muy dificil. La fuerte carga de trabajo que genera el dia-dia en una empresa en crecimiento hace facil que uno olvide la importancia de tener un entorno creativo, de tener herramientas de motivación eficaz para el equipo. Por eso me cuando veo casos de gente que trabaja activamente estos temas. Por ejemplo, en el blog de autodescuento (un proyecto que sigo con interés) veo que allí tienen clara la importancia de estos temas y han creado métodos explícitos para fomentar innovación y proactividad.

¿Qué otras empresas de internet hacen bien el tema de la retención de talento y la promoción de iniciativa y creatividad?  ¿Qué herramientas concretas utilizas tú en tu equipo? (También puedes hacermelo saber por email si prefieres que quede confidencial). ¿Hay alguién quién tiene formalizada la solución de trabajador-emprendedor?

2 comments:

  1. Hola Marek:

    Sigo tu blog con bastante interés y en este tema que comentas sobre cuidar el talento yo creo que lo importante es que las personas se sientan participes de los proyectos y dejarles trabajar con cierta autonomía, pero orientándoles muy claramente a objetivos concretos. En el proceso de selección de una persona para mi es fundamental el interés que muestre y la capacidad de autodesarrollo que demuestre (una vez ya está trabajando).

    Desgraciadamente es una filosofía de trabajo y no todo el mundo la entiende o la comparte.

    Respecto al emprendedor, yo creo que es inutil intentar retenerle. Cuando alguien quiere irse porque desea hacer algo propio, hay que dejarle ir de la mejor manera, darle apoyo y seguir su trabajo, porque probablemente siempre te interese tener contacto con gente de ese perfil. Si está realmente convencido de su proyecto, no le ofrecerás nada que le haga cambiar de opinión, y si cambia de opinión, mal asunto, porque entonces no cree en su proyecto.

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  2. Yo veo bien que se le ofrezca al trabajador/emprendedor hacer el proyecto en colaboración con la empresa. Al emprendedor se le puede ofrecer, además de dinero, recursos que a él le costaría obtener, un "acompañamiento", experiencia en el mundo empresarial...

    Más que tender la zanahoria supongo que es cuestión de llegar a un acuerdo que beneficie a ambas partes (que no siempre es facil)

    El día que un trabajador se quiera "emancipar" ya te lo diré :P

    Por cierto, me ha gustado el "programa de incentivos" de autodescuento... tanto el concurso a base de puntos como un concurso interno de ideas.

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