Thursday, April 17, 2008

Nomadismo del siglo 21

The Economist de esta semana contiene un report especial dedicado al tema de movilidad. No está online, así que no lo puedo linkar, y es una lástima, porque es muy interesante.

Según los autores, la movilidad (WiFi, internet movil etc.) es un fenómeno que provocará cambios más fuertes que el invento del automovil. Cuando llegaron los primeros automóviles, estaban vistos como una alternativa más rápida de carros y caballos, poco más... Los moviles todavía muchos sólo entienden como una alternativa más cómoda y más potente de una línea fija, sin darse cuenta de la profundidad de cambios sociales que está generando.

La movilidad contribuye a que se borre la separación entre la vida privada y la vida laboral. Esto ya está pasando desde hace tiempo - yo leo emails y alguna que otra fuente de información de caracter profesional frecuentemente en casa, los fines de semana, o cuando estoy de viaje. Hay gente (y cada vez más) que trabaja un o varios dias de la semana desde su casa. Esto significa la vuelta a lo que era habitual en todo el mundo hasta la revolución industrial. Es que antes una buena parte de la población trabajaba en o muy cerca de la casa, y integraba su vida lo laboral y lo personal (campesinos, zapateros, herreros, médicos, notarios...).

Pero el impacto no termina allí. Ya hay empresas o otras organizaciones que ni siquiera tienen sus propias oficinas! Todos los empleados son nómadas, que trabajan en casa, hacen llamadas a clientes mientras conducen, se reunen en un café... Claro está, para que funcione bien uno tiene que resolver muchos retos: definir una escala racional y clara de incentivos; crear mecánismos para transmitir los valores comunes del proyecto; y también elegir personas aptas para trabajar de esta manera. Todo un reto, pero al mismo tiempo una oportunidad enorme para proyectos que anticipan fuertes crecimientos (basta ver con que rapidez estamos llenando el espacio disponible en oficinas en atrapalo o en abaenglish.com para entender las ventajas de una organización nomadica.) Lo que muchos emprendedores consideran tan necesario (tener un espacio físico como base para ejecutar su proyecto), a lo mejor ya no es tan crítico...

Estos nómadas modernos provocan la proliferación dethird places (tercer lugar/espacio?). El concepto se refiere a espacios donde se ejerce actividad laboral, que no ni la oficina típica, ni la casa. Starbucks es probablemente uno de los ejemplos más conocidos.

¿Y lo que está por venir? Pues, hay que tener en cuenta que el uso masivo de moviles y de internet empezó hace unos 10 años. ¿Cual era el impacto de automóviles 10 años después del inicio de la producción masiva? Los cambios provocados por movilidad y conectividad sólo están empezando. Cambios de comportamiento que provoca el uso de moviles en familia o en grupos adolescentes; movilización social - "fenómeno pásalo" de nueva generación; moviles con sensores que acumulan datos de todo tipo y los comparten... Da gusto vivir en tiempos tan cambiantes. Da gusto leer el Economist.

2 comments:

  1. Marek, ojalá la movilidad de la que hablas sea entendida pronto por los directivos de las empresas. Me parece una oportunidad de oro para incentivar a aquellos trabajadores responsables a los que el estricto horario de oficina les dificulta atender a su vida personal. Puede ser un gran elemento motivador permitir el trabajo desde fuera de las oficinas. Claro que requiere un esfuerzo por parte de las organizaciones, que en ese caso deben marcar objetivos ambiciosos aunque no imposibles de cumplir.

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  2. Gloria, yo creo que los inicios seran lentos, y solo despues de llegar al tipping point veremos una adopcion masiva. Creo que las empresas establecidas estan tan acostumbradas a status quo, que no reflexionan sobre posibles aportaciones de estas nuevas tendencias.
    El miedo de descontrol, de falta de entrega/desempeno, resistencia al cambio... Todos estos miedos son muy frecuentes y creo que solo muchas experiencias positivas de otros pueden cambiar la balanza...

    Si un dia creo una empresa nueva desde cero, tengo muy claro que sera del siglo 21, no del 20 tambien en aspectos de movilidad laboral:-)

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