Monday, April 14, 2008

Formación: como retener talento en tu empresa

Me tiene ingrigado el tema de formación laboral. Por un lado, veo que es algo que la gente pide mucho. Los candidatos preguntan sobre la posibilidad de formación en las entrevistas de trabajo. Los colaboradores piden más posibilidades de formación en las reuniones de feedback...

Por otro lado, una vez puestas en marcha las ofertas formativas, la participación (si se trata de formación voluntaria, no impuesta), no es tan alta como uno espera viendo el grado de interés inicial. En la mayoría de empresas suele haber un grupo limitado de las personas que participan en la formación y autoformación.

Cuando lo comenté con un amigo que trabaja como responsable de RRHH en una de las empresas de IBEX35, me confirmó que esto pasa en muchas empresas. Muchos RRHH creen que la participación de formación es una señal de que la persona sigue interesada en su evolución profesional. Éste es el grupo donde las empresas buscan buenos candidatos para puestos de responsabilidad, ya que se suele tratar de gente con ganas de mejorar, con entusiasmo (lo necesitas sobre todo si el curso te come de tu tiempo libre) y con perseverancia).

El hecho de que la gente valora mucho la posibilidad de participar en la formación (aunque luego no lo hace) tiene implicaciones interesantes. Para la empresa reduce el coste real mantener un portafolio muy amplio de cursos de formación a solo una fracción del coste teórico.

En atrapalo, la gente puede estudiar inglés con profesores que vienen a las oficinas (para ahorrar así los inconvenientes de desplazamientos); también pueden aprender inglés utilizándo los cursos de inglés de ABAEnglish.com. Dependiendo del perfil la gente también puede participar en certificaciones profesionales; apuntarse a un curso de liderazgo o de gestión de proyectos; a cursos de ofimática avanzada...

No ofrecemos (todavía) masajes ni comida exclusiva, como lo hace Google pero no paramos de buscar las maneras de como hacer el Atrapalo un lugar agradable y atractivo para trabajar (a Jordi también le gusta:-). Ahora sólo nos queda arreglar el aire acondicionado...

6 comments:

  1. Anonymous15/4/08 09:54

    sino fuera por las duras condiciones y lo ajustado de las ofertas económicas pensaría que atrápalo es un buen sitio para trabajar.

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  2. La verdad es que tenéis una oficina muy chula...

    Respecto al tema la formación me pregunto si puede ser por dos factores: del primero no estoy muy seguro pero puede haber gente que piense que queda bien preguntando por la formación en la entrevista de trabajo.

    Del segundo sí estoy seguro: les pasa lo mismo que a la gente que se apunta al gimnasio y al final no va, simple pereza.

    Por otra parte no sé si vosotros lo ofrecéis pero a nosotros nos gustaría, si con el tiempo logramos tener muchos empleados, tener una especie de "biblioteca" para que los programadores puedan tomar prestados libros relacionados con las actividades que se realizan en la empresa (libros de programación, diseño, gestión del tiempo, marketing...). Es algo sencillo pero que creemos que puede beneficiar a ambas partes (trabajadores y empresa).

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  3. Jordi,

    sí tenemos "biblioteca"; compramos libros de interes (por ahora la mayoría de ellos es de programación y tecnología; pero ampliaremos la lista a temas de marketing online y otros temas relacionadas con nuestro negocio). Me gustaría destacar que la biblioteca no es una idea de los jefes de atrapalo. La idea surgió en las reuniones de feedback regulares que tenemos en atrapalo. Crear una pequeña biblioteca no es tanto cuestión de número de empleados, como cuestión de recursos. Si os lo podéis permitir, os recomiendo empezar ya, aunque sea con unos pocos libros. De hecho, ya lo estáis haciendo, creo:-). Claro está; en empresas más grandes el libro puede aprovecharse mejor...

    Anonymous: Sin querer entrar en mucha polémica: Atrapalo es un buen sitio para trabajar, de esto no tengo duda. No digo que sea el mejor lugar; claro que hay mejores. Pero, paso a paso, vamos acercándonos a ellos, porque entendemos la importancia de estar bien para rendir bien.

    Estar bien no sólo es salario (el salario tiene carácter higienico, tiene que estar en linea de lo que uno podría cobrar en otros sitios); es la calidad humana de tus colaboradores; el aprecio y reconocimiento de trabajo de cada uno; el entorno físico; las posibilidades de formación y de crecimiento profesional. Hay gente que prima salario; hay gente que prima otros aspectos. Se trata de promover valores afines a la marca y filosofía para atraer gente afines a estos valores.

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  4. Anonymous23/4/08 10:27

    Marek, una de las cosas que no me puedes discutir, es que la calidad de vida a la que puede aspirar una persona hoy día es gracias a su poder adquisitivo, y para este factor el salario es la principal métrica de calidad de trabajo (puedes pensar que soy un mercenario, lo acepto, pero no dejo de ser un trabajador normal con necesidades económicas).

    Respecto al resto de condiciones, y si es cierto lo que dices, puede ser un agradable sitio para vivir, el que pueda vivir con menos ingresos.

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  5. No niego la importancia de salario para tener cierto poder adquisitivo y para sentirse valorado. Esto es lo que llamo character higiénico de salario.

    Lo que sí quería resaltar (y por allí iba mi post) es que por la cantidad de tiempo que pasa uno trabajando, es importantísimo cuidar también los aspectos no monetarios. 1/3 parte de nuestras vidas pasamos trabajando. Es demasiado tiempo como para trabajar en un entorno poco atractivo sólo porque el salario está bien (en mi opinión).

    Yo creo que a largo plazo el modelo de tener los salarios alineados con la media y crear un entorno de trabajo excelente es superior en resultados que el modelo de tener salarios excelentes y entorno de trabajo mediocre.

    Claro, la pera sería tener salarios excelentes y entorno de trabajo excelente; pero es matematicamente imposible que todas las empresas paguen por encima del promedio:-) Esto es sólo posible en Lake Wobegon, donde "all the children are above the average" :-))

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  6. Anonymous25/4/08 17:22

    A decir verdad, si todas las empresas pagaran por encima del salario promedio, el salario promedio subiría y eso dejaría de ser una realidad. De hecho, lo entiendo como imposible.

    Respecto a valorar más un trabajo en función de lo atractivo frente al poder adquisitivo, es una cuestión de necesidad económica (o avaricia), y es un tema personal. Mi caso no es de avaricia, pero el problema de la vivienda en España me afecta con lo que tengo unas necesidades mínimas económicas, como supongo que miles de españoles.

    Y relacionado a mi primer comentario, mi referencia respecto al trabajo en atrápalo está bien por debajo a la media. Quizás fuera un caso particular del que no debería sacar conclusiones, pero si no me animo a enviar un curriculum a su empresa, es ciertamente, por el comentario las reseñas que me han hecho llegar.

    Esta conversación de empresario a currante me parece muy instructiva, y realmente, me alegra pensar que hay sitios de trabajo con biblioteca,... pero le pregunto, ¿se forma su equipo en tiempo de trabajo?

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