Elecciones.es, dia cero

Hoy empieza la aventura de elecciones.es que ya está online, después de unos dias de pruebas entre amigos.
Elecciones es una herramienta de orientación de voto, y está muy bien explicada aquí en el blog del proyecto.

La funcionalidad de elecciones.es es por ahora bastante limitada, un simple servicio de ayuda para los votantes. No obstante, para mí personalmente es algo mucho más que una simple web. Es un experimento en trabajar en equipo virtual; compuesto por profesionales motivados no por contratos de empleo/free-lance, sino por mero interés intríseco. Por ganas de ser parte de algo grande, que aporte valor a los demás. Por pasión a las tecnologías y por la certeza que son lo suficientemente maduras como para ayudar a superar la desconfianza general que a las generaciones digitales genera cualquier tema político.

Y cuando digo virtual es en el sentido literal de la palabra: de la lista de gente que está participando en el proyecto, la mayoría de ellos todavía no se conoce entre ellos (vamos a remediarlo pronto con una comida magnífica presencial, no virtual).

Fieles a la filosofía "build it and they will come" hemos intentado construir algo que sorprende, que genere el efecto wow. No gastamos ni tiempo ni dinero en la planificación de comunicación con los medios ni en las ruedas de prensa de lanzamiento. El producto se ha de sostener por sí mismo para que tenga sentido. Gastar millones para promocionar mediocricidad no tienen sentido. Tampoco tiene sentido buscar viralidad para algo que no llama atención. Es mejor buscar producto que en sí mismo genera la ola viral.

El arranque no ha podido ser mejor. La cantidad de participantes en la encuesta (ya vamos en miles en lo que va el día de hoy), y la cantidad de retweets a lo largo de la mañana me hace sonreír. Y eso que todavía nos quedan 2 semanas para afinar la maquinaria.

Agradezco a todos los que nos están ayudando con retweets, meneos (bueno todavía nadie lo ha meneado:-(, y likes/megustas. El éxito de proyecto tipo elecciones no se mide en euros. Se mide en el número de personas que han podido, gracias a esta herramienta, reflexionar sobre su voto, y que han decidido a participar y dar su voto consciente, en vez de quedarse en casa.

Si quieres seguir el proyecto más de cerca, sigue elecciones en twitter  o visita el blog.

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¿A quién votar?

Celebrar los éxitos: caso BuyVIP

Se ha escrito ya mucho sobre la reciente adquisición de BuyVIP por parte de amazon. No voy a añadir ningún detalle nuevo; creo que estos deberían dar, en la medida que consideren oportuno, los protagonistas de la transacción.

El precio final pagado, de cual tanto se ha hablado, es para mí  uno de los aspectos menos interesantes de toda la transacción. Porque aquí lo importante es otra cosa: es el hecho que el ecosistema de startups en España ha sido capaz generar una empresa lo suficientemente atractiva para los lideres globales.

Es que el éxito de BuyVIP no es solamente un éxito de los fundadores y otros directivos de BuyVIP. Es un éxito para  todos los inversores, empezando por los business angels, FFF que apoyaron la idea en su inicio, los fondos que acompañaron a la empresa en su crecimiento. Es un caso de éxito para las escuelas de negocio con sus redes de inversores privados a través de cuales BuyVIP pudo levantar la financiación; para las incubadoras que los apoyaron... Son muchos que seguramente  se sienten parte del éxito.

Sería muy bueno que al menos algunos de ellos expliquen los detalles realmente relevantes para el éxito de BuyVIP. Sería la mejor manera para celebrar este éxito. Porque celebrar los éxitos es una parte importante de motivación y de aprendizaje para todo el entorno. Para  todos aquellos que aspiran con sus proyectos startup generar valor y llegar a hacer algo grande en el sentido del impacto real.

ROI de social media (artículo en el Sloan Management Review)

Hace un par de semanas salió el artículo llamado "Can you measure the ROI of your Social Media Marketing" que escribí junto con Prof. Donna Hofmann durante mi estancia en la University of California el año pasado.

Dejo el link aquí para aquellos interesados en este tema. Para aquellos que no tienen tiempo y/o ganas de leerlo: proponemos que por el caracter participativo de social media es importante valorar tanto la inversión de la marca, como las "inversiones" del resto de participantes. Parafraseando a Kennedy, la empresa no debería preguntar qué puede hacer social media para la empresa, sino que puede hacer la empresa para social media .

Aquí está una matriz que hemos propuesto para que las empresas autovaloren su capacidad de medir el éxito de sus campañas en social media. Los cuadrantes y los caminos típicos entre cuadrantes están explicados en el artículo original. ¿Dónde estaría tu empresa?

Escucha a tus clientes, pero...

Uso óptimo de redes sociales (o ¿es twitter adictivo?)

Advertencia: esto es un post raro. Post de preguntas más que respuestas... Hace semanas que estoy reflexionando sobre el uso óptimo de redes sociales. Óptimo desde punto de vista de coste/beneficios, de coste de oportunidad (de uso de tiempo  alternativo). De posible carácter adictivo de uso excesivo...

Estos tres artículos me han ayudado ver que no soy el único. El primero habla de neuronomics y de los cambios hormonales que provoca el uso de twitter. Twitear libera oxitocina, la hormona que genera la sensación de empatía y de sentirse bien (igual que fumar, por ejemplo).

El segundo apunte es este video de Chris Brogan , hablando de posible adicción a redes sociales. Creo que con sus  recompensas aleatorias (sí, recibir un reply,  o  unos cuantos RTs  podría perfectamente entenderse como cierto tipo de recompensa por el esfuerzo de twitear), twitter tiene algo de la dinámica de juegos adictivos.

Dónde está el uso óptimo de twitter? Cuanto más, mejor? Realmente twiteamos para maximizar el intercambio de información util? Para tener conversaciones con sentido? O lo que realmente buscamos es maximizar el nivel  de oxitocina? Es un juego adictivo o una herramienta de trabajo? 

El tercer artículo es de Harvard Business Review, y no habla de redes sociales sino del uso de iPad. Uso contínuo, podría decirse. En transporte público, en la cama, durante todos aquellos momentos pequeños que antes eran momentos de silencio o de soledad. Tiempos muertos, ratos de aburrimiento.  iPad, iPhones y otros smartphones, con algún cliente de twitter instalado nos ayudan a eliminar completamente  esos pequeños momentos. Nos hace más informados? Más productivos? Más felices?

Termino con la observación en un encuentro reciente con la fundadora de EVE online sobre los motivos de la popularidad de este mundo virtual tan bonito, situado 20.000 años en el futuro: Explicó que hay mucha gente cuya vida social real es aburrida. Se sienten (socialmente) torpes y poco atractivos; y tiene la sensación que en su alrededor apenas pasan cosas interesantes. Este tipo de público prefiere pasar varias horas cada dia  en el EVE online que su viviendo su vida real. Es tan lejano el mundo de EVE y otros mundos virtuales del uso de twitter con amigos a veces 100% virtuales? 

P.D. No es casualidad de que desde hace unos dias twiteo bastante menos que antes:-)