Monday, January 31, 2011

El arte de pivoting

Últimamente se está hablando mucho en los blogs de emprendeduría en inglés de "pivoting". Supongo que  podría traducirse como dar la vuelta a la evolución insatisfactoria de proyecto. Otras frases que me vienen a la cabeza cuando leo pivoting es "cambio de enfoque" o "cambio de modelo de negocio."

Tuve la suerte de estar involucrado en los últimos dos años en varios ejercicios de este tipo como mentor/asesor externo, y (por ahora) siempre con el final feliz.

Me gustaría compartir algunas experiencias /aprendizajes para otros asesores/consultores/asesores externos que puedan estar en una situación parecida:
  1. Busca buen equilibrio entre los recursos internos y externos en el "task team" encargado a buscar el nuevo enfoque. Maximiza el uso del equipo interno del proyecto, pero no confies exclusivamente en él. Las personas externas suelen aportar una visión fresca o hacer preguntas nuevas.  
  2. Empapate de know-how interno. Entiende todos los procesos importantes; entiende porqué las cosas se hacen de una determinada manera.   
  3. Asegúrate de que estás haciendo pruebas y tomando decisiones en base de mediciones correctas. Es muy frecuente que uno de los motivos de problemas es la falta de medición de KPIs o la medición hecha de manera incorrecta. 
  4. Minimiza las decisiones basadas en "opinática". "Yo creo" y "estoy convencido" no son métricas válidas para tomar una decisión. 
  5. Busca al menos una mejora notable a corto plazo, para mantener los ánimos altos del equipo.
  6. Valida con pruebas sencillas todas las hipótesis importantes en cuales se basa en nuevo enfoque, antes de su implementación.
  7. Busca soluciones, no parches. Problemas complejos necesitan soluciones radicales.
  8. Sé irreverente en el sentido de sentirte libre de cuestionar cualquiera de las dogmas que existen en la empresa (precios, nivel de servicio, número de productos, procesos etc.). Estás redefiniendo el modelo de negocio; así que todo es cambiable.
  9. Fasea el ejercicio de pivoting, tanto el trabajo conceptual como la implementación. Cada fase debería tener sus hito final inamovible, y sus objetivos medibles definidos.
  10. Sé consecuente. Amortiza a la gente que no han sabido reaccionar y siguen creyendo en el pasado; y da protagonismo / responsabilidades nuevas a aquellos que han aportado al pivoting exitoso. 


2 comments:

  1. Momento SPAM :P

    Para los interesados en metodologías lean, hemos creado una lista de correo en español: http://pivotando.com

    ReplyDelete
  2. en eso estamos nosotros ahora Marek en Uvinum. Repivotando al 100% . y creo que tu punto 1 es clave. Y para ello hablamos con empresas externas para ayudarnos a maximizar las posibilidades de Uvinum en el nuevo enfoque adaptándonos a las 3 KPI's claves pertinentes.

    ReplyDelete

¿Estás de acuerdo? ¿O desacuerdo? ¿Algún comentario para mejorar el artículo?

Sólo se moderan los comentarios en los posts muy antiguos (por problema con comment spam.) El resto se publica inmediatamente.