Friday, December 5, 2008

Hacia la identidad única

Actualización: presentación de cosas que serán posible cuando se extienda el uso de connects.




El éxito de google viene por la  cercanía de su servicio core (search) y su servicio comercial (anuncios contextuales). El éxito de facebook debería también venir por cercanía de lo que es y de lo que vende. Cuál es el servicio core de facebook? La gestión de las relaciones? La capacidad de definir las identidades reales en base de las relaciones sociales reales? Facebook sabe quien eres.Y por allí van los tiros de Facebook Connect. Es una jugada lógica y una que tiene futuro.

Va a haber resistencia, porque las webs tradicionales de internet están/estamos acostumbrados a considerar los usuarios registrados como algo que es la propiedad de la empresa, pero al final creo que la gente se dará cuenta que no es así. Los que más pronto se den cuenta de que va, más nuevos clientes y clientes fieles ganarán. Va de permitir a los clientes a compartir los históricos de compra con sus amigos (aunque no sean clientes de la misma web), buscar las referencias y opiniones de personas de confianza, y simplificar el caos de multiples cuentas/contraseñas que cada uno tenemos que gestionar...

Mi sensación se trata de lo que por aquí se denomina un game-changer, sobre todo para las webs de comercio electrónico y las redes sociales verticales. Si realmente es así, estás preparado aprovechar la oportunidad? El coste de reaccionar comparado con el beneficio potencial a mí me da un resultado clarísimo. O no?

P.D. Dicen que el año 2009 va a ser el año de guerra de identidades (entre facebook, friend connect de Google y la iniciativa openID. Ganará el usuario:-)

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