Google y Gillete

Julio Alonso ha publicado un post muy interesante sobre la estrategia de Google.

Argumenta que todos los movimientos de Google van en dirección de promover y ampliar el mercado de publicidad online donde aspira a ser (o ya lo es?) el jugador dominante.

Tal y como lo hacen otras empresas (Gillete es un ejemplo perfecto), Google ha creado una serie de servicios complementarios a su producto principal. Estos servicios simplifican la vida de los webmasters (Google Analytics, Google Adserver) y Google los regala con el objetivo de promover la venta de su servicio principal. Cuanto más se utilicen dichos servicios, más probable que el usuario acaba también vendiendo (o comprando) anuncios porque le resultará facil hacerlo y medir el impacto.

La estrategia de Google va más allá: no sólo quieren simplificar la vida de los webmasters, sino también de los usuarios. Ha creado y regala servicios realmente utiles, como Gmail, Google Maps, Google Docs... Porque, cuanto más util sea internet, más tiempo vamos a pasar online. Y cuanto más tiempo pasemos online, más publicidad online se venderá.

El elemento más preocupante de la estrategia es la creciente concentración de datos en las manos de una única empresa. Google entiende (porque tiene los datos) lo bien que convierte cada web que utiliza analytics; lo bien que convierte cada anuncio en adwords; con el nuevo adserver sabrá además los precios de los publishers que venden anuncios de otros proveedores y podrá implementar smart pricing (en economía teórica eso se llama perfect price discrimination) aún más inteligente.

Teoricamente todos tenemos la opción de no utilizar los servicios que provocan la fuga de datos confidenciales al tercero (como Google), pero la tentación está allí y es grande. Son/somos relativamente pocos que ven los peligros y optan por diversificación de servicios para no traspasar la información que puede perjudicar nuestros negocios a largo plazo.