Friday, June 22, 2007

Google contra Vista (sobre la importancia de estar cerca de tus usuarios)

Google sigue descontento con la solución del problema de search de Windows Vista. Aunque desconozco detalles (porque mi PC sigue corriendo XP), parece que Microsoft ha conseguido hacer bastante dificil (hasta imposible) cambiar completamente el proveedor de las busquedas de MSN (por defecto) a lo que se denomina Third Party Search Engines, y lo que en realidad significa Google.

Google, siendo el gigante con recursos practicamente ilimitados, ha respondido fuerte. Su equipo legal ha interpuesto una demanda contra Microsoft, y, ayer ha vuelto al ataque, insistiendo que las medidas correctivas no eran suficiente.

Todo esto es interesante porque demuestra la importancia de cualquier empresa de internet de estar cerca de sus usuarios. Google la entiende desde su primer intento de estar omnipresente en desktop de sus usuarios - desde la barra de Google. Muchos otros desarrollos de Google iban destinados a este fin: Google Desktop, iGoogle, barra para Firefox, CSE...

No digo que el éxito de Google se basa en esto. No obstante, es una parte importante de su estrategia comercial, y es sorprendente como muchas empresas de internet siguen sin entender la necesidad de estar cerca de los usuarios. Atrapalo también tiene muchas deudas en este sentido, y espero que pronto las cancele, con intereses. No, no preveo desarrollar un Atrapalo Desktop, ni una barra Atrapalo, pero sí espero que logremos más presencia en herramientas de navegación y de trabajo que nuestros clientes utilizan diariamente.

Uno de los primeros pasos son los RSS de atrapalo, aunque por ahora con visibilidad limitada; pero el equipo de I+D de Atrapalo está trabajando a tope para acercar atrapalo a sus clientes. ¿Cuales crees que deberían ser los pasos siguientes?

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