Thursday, December 20, 2007

Kango: agregador de opiniones



Kango, la metaweb de opiniones de hoteles y destinos ya está online en una fase que llaman "almost alpha" :-). La idea de kango es simple y potente: agregar todas las opiniones de un hotel en un único sitio para hacer la vida más facil para los viajeros.

Las opiniones son muy importantes para viajeros independientes. Hay muchas webs de viajes que coleccionan y publican opiniones de sus usuarios (en atrapalo hay más de 100.000 opiniones de hoteles publicadas), pero aún así en cada web de viajes hay hoteles/destinos con pocas o ninguna opinión.

En esta situación tener un sitio donde uno puede leer todas las opiniones es algo muy interesante para el usuario. Kango ha nacido con esta vocación. Su modelo de ingreso (me imagino) va a ser una combinación de publicidad CPM y de redireccionamiento de tráfico CPC (y quizás ingresos por acuerdos de preferencia con algún metabuscador u web de viajes).

Kango agrega las descripciones, las opiniones y añade más información util, como ubicación (Google maps) y cómo llegar. Aquí está un screenshot de una ficha de kango:

kango

Kango va a ser un infomediario más que intenta hacerse hueco en la cadena de valor cada vez más complicada del sector de viajes online, donde ya conviven:

- los proveedores directos (hoteles, lineas aereas)

- los intermediarios "clásicos" (centrales de reservas, amadeuses y galileos), que viven de proveedores

- las agencias de viajes online (atrapalos y expedias) que se contectan a los proveedores y a los intermediarios clásicos

- los metabuscadores (kayaks y minubes) que se conectan a las agencias, y a veces a los proveedores y a los intermediarios clásicos

Ahora aparece kango y otros agregadores de contenidos que probablemente intenten conectarse a los metabuscadores, las agencias, etc, etc...

¿Dónde están ahora los gurus que hablaban antes tanto de la desintermediación causada por internet?

Está claro que al usuario le da igual el grado de complejidad de la cadena de valor. Utilizará todos los servicios que le aportan valor y simplifican la planificación del viaje. Somos nosotros, los players del sector que tenemos que reaccionar y ajustar nuestros modelos de ingresos y estrategias para seguir creciendo y evolucionando de acuerdo con las necesidades del mercado.

P.D. La idea detrás de kango es tan obvia que no me sorprendería si en España ya estuviesen preparándose al menos 2-3 proyectos de este tipo. Yo creo que todavía hay huecos para que algún emprendedor español se haga un hueco con su kango2...

6 comments:

  1. ..."las agencias de viajes online (atrapalos y expedias)"...(SIC):
    ¡Que yo sepa, ATRAPALO NO HAY MÁS QUE UNO!

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  2. Chus, no seas más papista... o más atrapalista que Atrapalo. Las hay, muchas buenas y algunas muy buenas.

    Esto en sí es bueno, porque genera necesidad de innovar y evolucionar para no quedarse atrás.

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  3. Ya,pero el nombre es el nombre,lo que te quería decir es que si no, iremos a una denominación generalista que englobe a todas,como le pasa a la cinta adhesiva con la marca "celo" o las zapatillas deportivas, que todo el mundo las llama "bambas"...

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  4. Ya,pero el nombre es el nombre,lo que te quería decir es que si no, iremos a una denominación generalista que englobe a todas,como le pasa a la cinta adhesiva con la marca "celo" o las zapatillas deportivas, que todo el mundo las llama "bambas"...

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  5. Hi Marek. An insightful analysis. Yes you are correct about the revenue model, and our aspiration to aggregate reviews to help consumers make decisions. The only correction is that our "almost beta" requires a login and is different from what is browsable on the non-logged-in ("almost alpha") version of the site. If you have a problem getting a username/password just email me and I'll make sure you get one. Best regards, and sorry my lack of Spanish literacy prevents me from responding in Spanish!

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