Facebook ha reaccionado a las quejas de sus usuarios y ha modificado su programa de publicidad llamado Beacon.
Beacon, en puro estilo de gran hermano, sigue los pasos de usuarios cuando navegan en facebook y otras 40 webs que participan en el programa, y luego muestra a sus contactos en facebook no sólo las compras, sino también los productos buscados, vistos etc...
Una intrusión bárbara en la privacidad de los usuarios de facebook, sobre todo porque el sistema Beacon era por defecto Opt-out y requería una acción específica para desactivar este seguimiento detallado de navegación.
Cuando los facebookers se dieron cuenta, lanzaron una ofensiva contra Facebook y han conseguido un cambio importante, aunque sólo parcial. Beacon cambió de ser opt-out a ser opt-in y Facebook publicó una disculpa, a primera vista sincera pero en su base poco honesta.
"Lamentamos haber echado a perder algunos de sus planes para comprar regalos naviveños. Realmente estamos tratando de ofrecerles sistemas, como Beacon, que les permitan conectarse y compartir información con sus amigos".
Está bien lamentar, pero lo de "compartir información con los amigos" en caso de Beacon simplemente no es cierto. Está claro que Beacon es una iniciativa cuyo objetivo principal es monetizar la red social al máximo. Es un objetivo legítimo (facebook es una empresa, no obra caritativa). El hecho de que intentan monetizarlo a través de compartir los datos de navegación de un usuario con sus amigos, es pura coincidencia. Creo que se equivocan si sigen presentándolo con tonos altruistas (compartir información) en vez de claramente explicar que están buscando modelos de negocio lo suficientemente eficaces y al mismo tiempo aceptables/beneficiosos para los usuarios.
En cuanto al Beacon mismo, me parece genial y muy potente la idea de conectar la dinámica de red social con la navegación en general. Creo que a pesar de esta crítica de falta de privacidad va a convertirse en sus futuras versiones en un éxito generalmente aceptado y con muchas empresas participantes.
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