Friday, May 16, 2008

Cluetrain Manifesto y sentido comun

Mi vecino Carlo recoge un meme sobre Cluetrain y reflexiona en su blog sobre El Manifesto y pide más opiniones.

Carlo dice que de las empresas que conoce, atrapalo es la que más cumple con la receta de Cluetrain. Me alegro por esta valoración. Lo que sí me gustaría destacar que el carácter abierto de atrapalo; el tono sincero de la comunicación con nuestros clientes y muchas otras cosas que a primera vista puedan parecer inspiradas en el manifesto, en realidad son consecuencia de hacer cosas con sentido comun, no de la implementación mecánica de algun que otro punto del manifesto.

El valor principal de cluetrain está en la verbalización atractiva de unas tendencias y opiniones sobre el cambio de equilibrio de poder entre empresas y consumidores. Cluetrain no ha iniciado ni sirvió como base para ninguna revolución (a diferencia del otro manifesto que en mi joventud totalitaria estuve obligado leer como si del decálogo se tratara); pero sí ayudó a muchos entender mejor por donde van e irán los tiros de marketing en internet y de organización de mercados y de empresas.

Cluetrain contiene unas auténticas joyas entre sus 95 tesis. También contiene una serie de tesis totalmente equivocadas e irrealistas. Uno de los fallos más llamativos es el de We are immune to advertising. Just forget it. Que se lo digan a Google que saca billones de euros cada mes de sus adwords:-) Este punto demuestra la peligrosidad de cualquier manifesto, si la gente intenta aplicarlo sin utilizar sentido común. Ha pasado con el de Karl Marx, procuremos que no pase con Cluetrain!

La vida me ha enseñado desconfiar de manifestos. Me gusta leerlos, reflexionar, buscar si y como son aplicables a mi mundo. En este sentido, Cluetrain es uno de los mejores.

1 comment:

  1. Genial reflexión, gracias por compartirla.

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